VRAAG NU FITCHECK VAN 15 MINUTEN AAN →
Waar wordt jouw
mond-tot-mondreclame
afgeremd?
Diger helpt fitnessondernemers een mond-tot-mondcultuur te bouwen waarbij mensen uit zichzelf, enthousiast, mensen meenemen, op een manier dat het niet commercieel of opdringerig voelt, maar mensen blij zijn om hieraan bij te dragen.
Max. 5 nieuwe plekken per maand voor kwaliteitswaarborging
Hoe creëer je een cultuur waarin elke klant meerdere klanten aanlevert, zonder dat het commercieel of opdringerig voelt?
Ik krijg wel nieuwe klanten via mond-tot-mond, maar niet genoeg om er structureel op te kunnen groeien.
Ik vind het lastig om klanten te vragen of ze iemand kennen zonder dat het commercieel of opdringerig voelt.
Klanten nemen wel eens iemand mee of introduceren iemand, maar ik moet daar vaak zelf nog achteraan.
Als ik iets organiseer waar klanten iemand mee kunnen nemen, vind ik het lastig om én veel mensen te krijgen én ervoor te zorgen dat het grootste gedeelte ook klant wordt.
Ik heb weleens een beloning of incentive geprobeerd, maar dat leverde minder introducties op dan ik had verwacht.
Max. 5 nieuwe plekken per maand voor kwaliteitswaarborging
Wat kan 6 maanden groei
voor jouw bedrijf betekenen?
Vul jouw situatie in. De calculator toont wat Diger kan toevoegen aan je klantenbestand en omzet.
Tel alleen klanten mee die 1-op-1, duo training, small group of group training volgen. Open gym telt niet mee.
20% met meerdere trainers in dienst · 50% als je alleen werkt.
30% met meerdere trainers in dienst · 100% als je alleen werkt.
80% bij meerdere trainers · 200% als je alleen werkt. Afhankelijk van je uitgangspositie en uitvoering.
Max. 5 nieuwe plekken per maand voor kwaliteitswaarborging
De Diger Groeigarantie is uitsluitend van toepassing bij volledige aantoonbare uitvoering van het voorgeschreven systeem en correcte registratie van leads, introducties, klanten en omzet.
DE DIGER-METHODE
Van losse mond-tot-mondacties naar één stuurbaar groeisysteem.
De onderdelen kun je zelf bedenken.
Zorgen dat ze structureel klanten opleveren is iets anders.
Je kunt morgen een WhatsApp-groep starten. Een Bring Your +1 organiseren. Een challenge bedenken. Een beloning aanbieden. Of simpelweg vragen: “Ken je nog iemand?”
Daar heb je Diger niet voor nodig.
Wij leren je hoe je bepaalt wat je wanneer inzet, welke klanten je activeert, welke psychologische mechanismen bepalen of iemand daadwerkelijk in beweging komt en hoe je van dat moment uiteindelijk een nieuwe klant maakt.
Klik op een pijler voor de volledige uitleg
Maak van klanten ambassadeurs, zonder dat je community als een verkoopkanaal gaat voelen.
Een WhatsApp-groep aanmaken kan iedereen. Maar zet je daar iedere week een tip, motivatiepost en af en toe een oproep voor een vriend in, dan heb je vooral nog een communicatiekanaal gebouwd.
De interactie neemt af, berichten worden minder gelezen en zodra je de groep gebruikt om acties of referrals te stimuleren, wordt het commerciële doel steeds zichtbaarder.
Terwijl een sterke community juist kan zorgen dat klanten zich sterker verbonden voelen met je bedrijf én anderen daar vanzelf onderdeel van willen maken.
Stimuleer het juiste referralgedrag, zonder aanbevelingen te kopen.
“Breng iemand aan en ontvang €25 korting.” Simpel. Maar daarmee beloon je iedere referral hetzelfde, ongeacht de kwaliteit — én betaal je soms voor aanbevelingen die anders ook waren gekomen.
Bij medewerkers ontstaat hetzelfde risico: beloon je alleen het aantal referrals, dan stuur je op volume terwijl je juist de juiste introducties en het juiste gedrag wilt stimuleren.
Het gevolg kan zijn: hogere kosten, verkeerde introducties en aanbevelingen die steeds meer als een transactie gaan voelen.
Creëer ervaringen waar klanten de juiste mensen graag mee naartoe nemen.
Een Bring Your +1-workout organiseren kan iedereen.
Maar een volle zaal betekent nog niet dat je een goed referral-event hebt georganiseerd. Misschien nemen klanten mensen mee die nooit klant zouden worden. Misschien heeft iedereen een geweldige avond, maar gebeurt er daarna niets. Of je organiseert steeds hetzelfde concept en merkt dat steeds minder klanten iemand meenemen.
Leuk event. Weinig groei.
Het verschil zit niet alleen in wat je organiseert, maar in alles wat ervoor zorgt dat de juiste klant de juiste persoon wil meenemen en dat daar uiteindelijk een kans uit ontstaat.
Breng klanten en hun netwerk in beweging met challenges die méér doen dan alleen engagement creëren.
“Deze maand doen we een 30-day challenge.”
Klanten doen enthousiast mee, er verschijnen stories op Instagram en de betrokkenheid gaat omhoog. Mooi — maar een maand later is alles weer zoals daarvoor.
Maak je iedere challenge vervolgens expliciet over “neem iemand mee” of “tag drie vrienden”, dan wordt ook dit al snel een verkapte referralactie.
Je kunt dus een geweldige challenge organiseren en tóch vrijwel geen nieuwe warme introducties creëren.
Maak van het juiste moment een warme introductie — en van die introductie een klant.
“Ken je misschien nog iemand die ook personal training zou willen?”
Je klant moet ter plekke nadenken, zegt misschien nee en jij concludeert dat hij niemand kent.
Of hij noemt wél iemand en die persoon krijgt vervolgens direct een bericht voor een intake. Daarmee kan een warme aanbeveling binnen een paar minuten weer als koude sales voelen.
Terwijl er een enorm verschil zit tussen vragen om een naam en iemand zover krijgen dat hij daadwerkelijk een goede warme introductie maakt — en vervolgens tussen een introductie ontvangen en die goed converteren.
Max. 5 nieuwe plekken per maand voor kwaliteitswaarborging
Gebouwd op 15+ jaar
Sales & Marketing ervaring.
Diger is niet ontstaan uit één succesvolle referralcampagne, maar uit jarenlange ervaring met sales, marketing, groei en commerciële systemen.
Diger is gebouwd om dat te veranderen. Niet door klanten simpelweg vaker om referrals te vragen, maar door mond-tot-mond net zo systematisch te behandelen als ieder ander serieus acquisitiekanaal.”
Wat er gebeurt als mond-tot-mond
geen toeval meer is.
Max. 5 nieuwe plekken per maand voor kwaliteitswaarborging